Charte Vie Privée

La présente Charte est à interpréter ensemble avec les conditions générales de vente et la notice cookies. En cas de contradiction entre les documents, les conditions générales priment.

La société MikaDo Music, est respectueuse des règles de protection de la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site internet. L'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».

Les informations présentées sont de nature générales et l'utilisateur ne peut tirer aucun droit de ces informations. Sauf mention contraire, les informations présentées ne constituent en aucun cas une offre de services et/ou de produits. MikaDo Music met tout en œuvre pour fournir des informations les plus complètes, exactes, précises et à jour. En dépit de ces efforts, des erreurs peuvent néanmoins apparaître dans les informations présentées.

Collecte d'informations

En principe, l'accès aux informations disponibles sur ou via le site s'opère sans devoir fournir des données à caractère personnel telles que le nom, adresse postale,...

Cependant, l’utilisation de certaines fonctionnalités, la demande d’informations l’inscription à la lettre d’information (newsletter), nécessite la collecte de certaines informations (Nom, Prénom, E-mail, Titre, TVA, Adresse, Téléphone, Fax, Site internet, …) afin de répondre au mieux à la demande.

Ces informations varient en fonction de la demande formulée et sont envoyées via un serveur crypté SSL.

Des informations peuvent être notamment collectées lorsque la prise de contact s’effectue par courriel ou par téléphone pour pouvoir répondre efficacement à la demande ou afin de pouvoir vérifier la pertinence des informations. Ces informations pourront être intégrées dans la base de données de MikaDo Music afin de la compléter.

Utilisation de l'information

Utilisation à des fins statistiques d’informations relatives à la navigation.

Par simple connexion au site, les serveurs consultés collectent automatiquement les données suivantes:

L'adresse IP attribuée lors de la connexion;
La date et l'heure d'accès au site;
Les pages consultées;
Le type de navigateur (browser) utilisé;
La plate-forme et/ou le système d'exploitation installé sur l’appareil (ordinateur, tablette, smartphone, …);
Le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site.

Ces informations ne sont conservées qu'à la seule fin de mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes sections du site et d'y apporter des améliorations.

Utilisation des informations nominatives

MikaDo Music n'utilise les informations nominatives que pour :

envoyer des informations sur les services de MikaDo Music et de partenaires tiers via les newsletters par exemple;
traiter une commande;
améliorer sa prestation de service quand des renseignements sont demandés ou une demande effectuée;
contacter la personne lorsque cela a été demandé.

INFORMATIONS TRANSMISES PAR L’UTILISATEUR

Pour s'inscrire et bénéficier des services proposés par MikaDo Music, le bénéficiaire doit au préalable accepter de fournir des données personnelles le concernant, indispensables au bon fonctionnement du service.

MikaDo Music ne pourra en aucun cas être tenue responsable des informations qui pourraient être erronées ou frauduleuses communiquées par le bénéficiaire.

Communications

Tout courrier électronique ou tout autre type de message peut être conservé par MikaDo Music. De même pour les conversations téléphoniques. Il arrive des données à caractère personnel en lien avec la situation concernée soient demandées. Celles-ci servent à traiter les questions, à répondre aux demandes et compléter le profil.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à prendre connaissance de la Notice Cookies regroupant la politique de MikaDo Music en la matière, ainsi que de se rendre sur le site : www.privacycommission.be.

Utilisation et transfert de données

La confidentialité et le respect de la vie privée est une priorité majeure pour MikaDo Music.

MikaDo Music est tenue de respecter la confidentialité des données récoltées. Dans certains cas, il arrive des échanges et recoupement d'informations soient effectués en interne.

Ces données personnelles seront traitées conformément à la législation en vigueur.

En particulier:

L’ensemble des informations recueillies par le responsable du traitement, notamment les noms, prénoms, adresses, numéros de téléphone, courriels, photographies et URL de site Web communiqués par l’utilisateur peuvent être encodées dans des fichiers automatisés de données de MikaDo Music.

Ces données pourront être utilisées et traitées par MikaDo Music à des fins de gestion de ses relations avec ses internautes et contacts, à des fins de contrôle de régularité des opérations, de participation aux formations et de lutte contre les éventuels abus et irrégularités.

Sous réserve de l’accord de l’utilisateur, ces données pourraient être utilisées à des fins de relations publiques et de prospection dans le cadre des activités de MikaDo Music ou de ses partenaires.

MikaDo Music peut également être amené à communiquer tout ou partie de ces informations à des services juridiques ou légaux qui garantiront la protection des données dans le cadre des présentes conditions.

Les données sont notamment traitées aux fins suivantes :

La constitution et la livraison des commandes effectuées sur le site
l’émission, le recouvrement et la vérification des factures éventuelles,
la communication des lettres d´information papier et électronique. Les données sont conservées jusqu’à la désinscription de l’utilisateur.
la communication via les réseaux sociaux ou site internet des manifestations
la réalisation d´opérations d´information ou de promotion sur les services et produits offerts par MikaDo Music ou ses partenaires dont la liste est disponible sur simple demande.
dans le cadre des relations contractuelles ou de toute demande écrite (papier ou électronique) de MikaDo Music à l’utilisateur indiquant la nature du traitement effectué et sa finalité.

En fournissant des données à caractère personnel, l’utilisateur accepte le traitement des information pour les finalités indiquées ci-dessus.

Ces données seront utilisées pour les seules finalités susvisées, sauf opposition expresse ultérieure de la part de l’utilisateur.

MikaDo Music pourra cependant être amené à partager ou divulguer des données personnelles qui ont été fournies dans un but précis, par exemple:

divulgation des données personnelles à des tiers dans le cas où MikaDo Music évoluerait dans sa structure juridique;
divulgation ou partage des données personnelles pour se conformer à une obligation légale, ou pour exécuter ou appliquer les Conditions d'utilisation.

Les données sont stockées sur les serveurs de MikaDo Music ou appartenant à un tiers et sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. L’Utilisateur est informé de ces durées de stockage. Au-delà, elles seront soit supprimées, soit rendues anonymes et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelle que nature que ce soit.

L’archivage de ces données est effectué sur un support fiable et durable conformément aux règles légales en vigueur.

Droit d'accès

Conformément aux dispositions légales, l’utilisateur a le droit de consulter gratuitement les données personnelles le concernant et de les faire rectifier gratuitement si elles s'avèrent incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.

L’utilisateur a le droit et sans aucun frais supplémentaires s’il s’agit d’un volume raisonnable, d’obtenir la communication écrite des données à caractère personnel le concernant.

L’utilisateur a également le droit de s’opposer à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

Les personnes qui souhaitent exercer ce droit peuvent le faire via leur compte utilisateur ou en adressant un courrier postal à MikaDo Music à l’adresse suivante :

MikaDo Music

Avenue de Péville, 106

4030 Grivegnée

Belgique

Les personnes qui le souhaitent peuvent également obtenir des informations complémentaires sur la législation applicable en matière de protection des données personnelles, auprès de la Commission de la protection de la vie privée : www.privacycommission.be; Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles.

Si, à n’importe quel moment, l’utilisateur a un doute et pense que MikaDo Music ne respecte pas sa vie privée, celui-ci est prié d’adresser une lettre à l’adresse reprise ci-dessus ou un courriel (hello@MikaDo Music.eu). MikaDo Music mettra tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.